Социально-реабилитационный центр «Теплый прием» выпустил первое в России мобильное приложение для помощи бездомным людям. Презентацию открыли заместитель руководителя Департамента труда и социальной защиты города Москвы Оксана Шалыгина и председатель отдела по церковной благотворительности и социальному служению РПЦ протоиерей Михаил Потокин. Оба они с самого начала поддерживали создание онлайн-сервиса, где в режиме реального времени можно найти координаты и контакты ближайших пунктов, где бездомный может получить помощь.

Причем помощь эта самая разноплановая – в приложении отображаются точки, где можно поесть, помыться, остаться на ночлег, а еще получить долговременную помощь и шанс вернуться к нормальной жизни. Есть так же вкладка «для мам», так как часто в кризисной жизненной ситуации оказываются именно женщины с маленькими детьми. География данных, которые загружены в приложение – вся Россия, и пользоваться им можно онлайн на территории любого региона. Приложение может быть полезным как для социальных организаций, которые работают с такой категорией граждан, так и для сами бездомных и неравнодушных жителей, если они хотят помочь, но не знают, что делать и куда обращаться.

Директор приюта Илья Кусков: «Технологии развиваются, появляются новые сервисы и службы, все нужно отражать и актуализировать. У нас были справочники для бездомных на бумажных носителях, но пришло осознание, что нужен новый формат, который будет удобен всем и позволит быстро вносить изменения, исправлять неточности. При этом нас периодически спрашивают, как бездомные будут пользоваться приложением? Но работая в «Теплом приеме», я всегда очень удивлялся, что сейчас у 90% поступающих есть мобильные телефоны, причем не простые кнопочные, а нормальные смартфоны, на которых установлено множество приложений. Оказалось, что в наше время смартфон – обязательный атрибут для любого человека, в том числе бездомного. У волонтеров, у обычных людей, у всех у нас есть телефоны. И с их помощью можно очень быстро оказать помощь бездомному. И поэтому мы решили создать это приложение».

Работа над приложением заняла десять месяцев, но она будет продолжена и дальше, отметила координатор разработки приложения от центра «Теплый прием» Надежда Маллаева: «Для того, чтобы данные о телефонах, адресах, режиме работы оперативно обновлялись, мы сделали в приложении окошко обратной связи – любой, кто нашел неточность в данных, может написать туда сообщение, и мы внесем изменения».

Сотрудники «Теплого приема» рассказали также, где можно скачать приложение «Помощь бездомным людям». Она уже загружено в App Store, и в ближайшее время появится в Google Play. Пока что владельцы смартфонов могут скачать приложение в RuStore. Пользоваться сервисом можно уже сейчас.

Трансляцию презентации можно посмотреть на rutube-канале “Теплого приема” по ссылке.

---